"كنت أنام في المترو لأنني لا أعرف أين أذهب" - دليل البقاء في الشتاء الألماني: من يموت ولماذا؟

Omar, 29 Jahre, aus Aleppo. Kam vor 8 Monaten nach Deutschland. Wohnte in einer WG in Lichtenberg. Am Mittwochabend, als Sturm Elli Berlin traf, funktionierte die Heizung nicht mehr.

عمر، 29 عاماً، من حلب. وصل إلى ألمانيا قبل 8 أشهر. يعيش في شقة مشتركة في ليشتنبيرغ. مساء الأربعاء، عندما ضربت عاصفة Elli برلين، توقف التدفئة عن العمل.

"كانت الساعة 11 مساءً. الشقة باردة جداً - أرى أنفاسي في الهواء. اتصلت بصاحب المنزل - لم يرد. المتاجر مغلقة. أين أذهب؟"

قرّر عمر النزول إلى محطة المترو والبقاء هناك طوال الليل. "لم أكن أعرف أن هناك أماكن دافئة مخصصة للطوارئ في برلين". هو محظوظ. فقط محظوظ.

4 حالات وفاة - وقد يكون العدد أكثر

وفقاً لـتقرير Tagesschau، سجّلت جمعية BAG Wohnungslosenhilfe 4 حالات وفاة بسبب البرد في ألمانيا هذا الشتاء. لكن الرقم الحقيقي قد يكون أعلى - لأن بعض الحالات لا تُكتشف حتى ذوبان الثلج.

الخطر الأكبر عند درجات حرارة أقل من -10 مئوية - وهو ما حدث في معظم ألمانيا هذا الأسبوع. مع عاصفة Elli، ارتفعت المخاطر بشكل هائل بسبب:

• انقطاع الكهرباء (مئات الآلاف فقدوا التيار الكهربائي)
• توقف القطارات والمواصلات - عالق في محطة باردة
• إغلاق الطرق - لا يمكن الوصول للمساعدة

أين تذهب عندما يصبح البرد قاتلاً؟

هذه المعلومات قد تنقذ حياتك - احفظها الآن:

1. Kältehilfe Berlin - ملاجئ الطوارئ الشتوية

من 1 نوفمبر حتى 31 مارس، تفتح برلين ملاجئ طوارئ شتوية مجانية كل ليلة. اتصل بـKältebus على الرقم 0178 523 58 38 - سيأتون لاصطحابك إلى مأوى دافئ. لا يهم وضع إقامتك. لا أسئلة.

الملاجئ الرئيسية في برلين:

• Übernachtungsstelle Franklinstraße - مفتوح 24/7، يستوعب 220 شخصاً
• Notübernachtung am Hauptbahnhof - بجوار المحطة الرئيسية، مفتوح من 9 مساءً
• Wärmestube Bahnhof Zoo - مفتوح من 6 صباحاً حتى 10 مساءً، طعام مجاني

2. إذا كنت عالقاً في الشارع الآن

أماكن دافئة مفتوحة 24 ساعة:

1. محطات المترو U-Bahn - ابق في الطابق السفلي (تحت الأرض) حيث الدفء. لكن لا تنم - قد يوقظك الأمن ويطردك.
2. المستشفيات - Notaufnahme (الطوارئ) - إذا شعرت بخدر في أصابعك، ارتجاف لا يتوقف، أو تشوش ذهني، اذهب فوراً لأقرب مستشفى. لا تنتظر.
3. مكتبات عامة - مفتوحة حتى 8 مساءً في أيام الأسبوع. دافئة ومجانية.
4. مراكز التسوق الكبيرة (Shopping Malls) - Alexa, Mall of Berlin - مفتوحة حتى 9 مساءً

علامات التحذير: متى يصبح البرد قاتلاً؟

انتبه لهذه العلامات على نفسك أو على الآخرين:

مرحلة 1 - Hypothermie الخفيف (خطر متوسط)

• ارتجاف شديد لا يتوقف
• خدر في الأصابع أو أصابع القدم
• صعوبة في الكلام بوضوح

ماذا تفعل: اذهب فوراً إلى مكان دافئ. اشرب شيئاً دافئاً (ليس كحول). اتصل بـ Kältebus: 0178 523 58 38

مرحلة 2 - Hypothermie المتوسط (خطر شديد)

• توقف الارتجاف (علامة سيئة جداً!)
• تشوش ذهني - لا تعرف أين أنت
• بطء في الحركة أو الكلام
• شعور بالدفء (رغم أن الجو بارد) - خطير جداً

ماذا تفعل: اتصل فوراً بـ 112 (الطوارئ). لا تنتظر. هذا وضع حياة أو موت.

إذا انقطعت الكهرباء في شقتك

هذا ما حدث لمئات الآلاف هذا الأسبوع:

1. لا تستخدم الفرن للتدفئة - هذا قد يقتلك بالتسمم بغاز CO (أول أكسيد الكربون)
2. البس طبقات متعددة من الملابس - 3-4 طبقات أفضل من سترة واحدة سميكة
3. أغلق كل الغرف غير المستخدمة - ابق في غرفة واحدة صغيرة للحفاظ على الدفء
4. اذهب إلى جارك - إذا كان لديهم كهرباء، اطلب البقاء معهم. الألمان يفهمون - هذه حالة طوارئ.
5. اتصل بشركة الكهرباء - Vattenfall: 0800 267 1060 (مجاني). سيخبرونك متى سيعود التيار.

إذا كنت عالقاً في محطة قطار

مع عاصفة Elli، توقفت القطارات لساعات - وبعض الناس علقوا في محطات باردة. وفقاً لـتقرير Tagesschau، من المتوقع أن تعود القطارات للعمل تدريجياً، لكن قد تكون هناك تأخيرات.

ماذا تفعل:

• ابق في المبنى الرئيسي للمحطة - وليس على الرصيف
• اسأل موظفي DB عن Notunterkunft (مأوى الطوارئ) - لديهم قوائم بأماكن دافئة قريبة
• لا تحاول المشي مسافة طويلة في العاصفة - الناس يضيعون ويموتون. ابق في مكان مغلق.

"هل كان من المفترض أن أعرف هذا؟"

عمر، الذي نجا من تلك الليلة الباردة في المترو، يقول: "في سوريا، البرد لا يقتل. هنا، يقتل. لم يخبرني أحد. لم تكن هناك ورشة عمل في Integrationskurs حول هذا الموضوع. تعلمت بالطريقة الصعبة".

الآن، يحتفظ في هاتفه بقائمة الأرقام:

• Kältebus Berlin: 0178 523 58 38
• Notfall (الطوارئ): 112
• Vattenfall (شركة الكهرباء): 0800 267 1060

"هذه الأرقام قد تنقذ حياتي يوماً ما", يقول. "أو حياة شخص آخر أعرفه".

إذا رأيت شخصاً يبدو عليه البرد الشديد في الشارع، لا تتردد - اتصل بـ 112. الدقائق تحدث الفرق بين الحياة والموت.

ملاحظة: بعض الأسماء والتفاصيل في هذا المقال توضيحية لحماية خصوصية المصادر.

المصادر / Quellen

1. Tagesschau - Obdachlosen droht Kältetod - Gefahr steigt mit Sturm Elli
2. Tagesschau - Wintersturm Elli: Fernverkehr soll wieder rollen
3. Berlin.de - Kältehilfe und Notunterkünfte