سياسة الخصوصية

• • قبل الاختيار: نصدر ملف berlinuna_consent_subject ضرورياً، موقّعاً وقصير الأجل لمدة 15 دقيقة، كي تحمل الطلبات المتزامنة موضوع قرار ثابتاً واحداً. لا يؤدي طلب GET إلى إنشاء سجل قارئ في قاعدة البيانات. كما نسجل أعداداً يومية إجمالية لظهور نافذة الموافقة والاختيارات.
• • بعد الموافقة على التحليلات: نستخدم معرّف قارئ مستعاراً، وجلسة مدتها 30 دقيقة، ومسار الصفحة من دون معاملات الرابط، ووقت التفاعل وعمق القراءة، وإجراءات مثل البحث والنقر والاشتراك وإكمال الألعاب.
• • بيانات الإحالة والجهاز: مصدر الزيارة وحملات UTM ونطاق الموقع المحيل واللغة وفئة الجهاز ووضع تطبيق الويب والمنطقة الجغرافية التقريبية. لا نخزن عنوان IP الخام ضمن سجلات التحليلات.
• • الميزات الوظيفية: عند تفعيلها، قد نحفظ تقدم القراءة والسلاسل والنقاط وتفضيلات الموضوع والألعاب والإشعارات.
• • بيانات الاتصال والتسويق: نعالج البيانات التي ترسلها في نموذج الاتصال أو الأسئلة أو التعليقات، وعنوان بريدك عند الاشتراك في النشرة.

نستخدم بيانات التحليلات بموافقتك وفق المادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، لفهم الاكتساب والتفاعل والاحتفاظ ومسارات التحويل ونتائج الاختبارات. نستخدم البيانات الوظيفية لتقديم الميزة التي طلبتها. وقد نعالج سجلات الأمان والأخطاء المحدودة استناداً إلى المصلحة المشروعة وفق المادة 6 الفقرة 1 (و). يعتمد إرسال النشرة والإشعارات على موافقة منفصلة.

تستخدم برليننا خدمات Vercel للاستضافة وقياس الأداء، وGoogle Analytics بعد الموافقة، وSentry لمراقبة الأخطاء، وResend للبريد الإلكتروني، وNeon لقاعدة البيانات. تُحذف جلسات التحليلات والأحداث التفصيلية عادة بعد 90 يوماً، وتُحفظ أيام النشاط لمدة تصل إلى 400 يوم، بينما يمكن الاحتفاظ بالإحصاءات اليومية المجمعة لفترة أطول. تبقى بيانات الميزات التي طلبتها إلى أن تحذفها أو تنتهي الحاجة إليها. عند إيقاف جميع الفئات الاختيارية، نحذف بيانات الوظائف والتحليلات المرتبطة ونحتفظ فقط بمعرّف قارئ مستعار وسجل تقني أدنى لترتيب القرارات وإبطال إيصالات الموافقة القديمة. يتضمن السجل حالة كل غرض، ووقت القرار وانتهائه، ورقم المراجعة، ومعرّف الإيصال الحالي. لا يفعّل هذا السجل أي غرض اختياري. يؤدي طلب «حذف بياناتي» أو الحذف الكامل للموافقة إلى حذف السجل والمعرّف أيضاً. بعد إلغاء النشرة، نحتفظ بالعنوان في قائمة حظر داخلية لمنع الإرسال، ونحذف دليل الموافقة والسحب بعد نهاية السنة التقويمية الثالثة التالية للإلغاء.

يمكن ربط الأسئلة والإجابات الجديدة بمعرّف القارئ فقط بعد التحقق من الموافقة الوظيفية. عند سحبها أو حذف بيانات القارئ، نزيل الاسم والبريد الإلكتروني من المشاركات المرتبطة ونبقي النص المنشور من دون هوية. لا يمكن لزر «حذف بياناتي» العثور تلقائياً على المشاركات القديمة أو المشاركات التي أُرسلت من دون هذا الربط. لطلب محوها يدوياً، راسل privacy@berlinuna.com واذكر عنوان المشاركة وتاريخها والبريد المستخدم إن وجد، وسنتحقق من صلتك بها قبل المحو.

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:

• • الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• • الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• • الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
• • الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك.
• • الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى.
• • الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك.
• • سحب الموافقة: يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من صفحة ملفات تعريف الارتباط. عند سحب موافقة التحليلات، نحذف جلسات التحليلات والأحداث وأيام النشاط والاختبارات المرتبطة بمعرّفك المستعار، بينما قد تبقى الإحصاءات اليومية المجمعة التي لا تسمح بإعادة تحديد هويتك. لا يؤثر السحب في قانونية المعالجة السابقة.
• • تقديم شكوى: يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على privacy@berlinuna.com

نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير التشفير وجدران الحماية وبروتوكولات الوصول الآمنة.

تستخدم ألعابنا التعليمية (مثل «فحص السياقة») تخزيناً محلياً على جهازك (localStorage) لحفظ بعض بيانات التقدم، وتشمل:

• • أعلى نتيجة وإتمام التحدي اليومي
• • مستوى إتقان إشارات المرور
• • ملف الصعوبة التكيفية حسب مستواك اللغوي (CEFR)
• • قائمة التكرار المتباعد لمراجعة المفردات
• • تفضيلات الصوت والاهتزاز

ويخزّن الموقع محلياً أيضاً:

• • المقالات التي تختار حفظها في قاعدة IndexedDB باسم berlinuna-saved
• • إجراءات المزامنة المؤقتة التي تنشأ أثناء انقطاع الاتصال في قاعدة IndexedDB باسم berlinuna-sync

بالإضافة إلى ذلك، يخزّن المدرّب النظري (fahrschule-theorie) الفئات التالية:

• • fahrschule_theory_srs: حالة نظام التكرار المتباعد لأسئلة الاختبار النظري (التقدم في كل سؤال)
• • fahrschule_theory_intent: نية الاستخدام الأولى (تدريب للاختبار أم تعلّم عام)
• • fahrschule_theory_glossary: المصطلحات القانونية التي فتحتها في القاموس
• • fahrschule_theory_bp_day: عداد نقاط المراجعة اليومية (الحد الأقصى 10 مراجعات/يوم)
• • fahrschule_theory_first_theme: الموضوعات التي أتممتها لأول مرة (لمنح نقطة إنجاز لمرة واحدة)

يخزّن الامتحان التجريبي (المرحلة 4) الفئات التالية إضافةً:

• • fahrschule_exam_inprogress: حالة الامتحان الجاري (الأسئلة والإجابات والوقت) لاستئناف الجلسة
• • fahrschule_exam_seeds: بذور الامتحانات الثلاثة الأخيرة لتجنّب التكرار الفوري
• • fahrschule_exam_history: سجل نتائج الامتحانات المنجزة (آخر 20 محاولة، بترتيب تنازلي)
• • fahrschule_readiness: مستوى الجاهزية المحسوب (انطلاقي / قيد التقدّم / جاهز للامتحان)
• • fahrschule_mock_milestones: عداد الإنجازات المُنجزة (أول محاولة، أول نجاح، بلوغ مستوى الجاهزية)

التخزين المحلي والأساس القانوني: يُعدّ الوصول إلى بيانات الجهاز المحلية ضرورياً من الناحية التقنية بموجب المادة 25(2)(2) من القانون الألماني TDDDG، وتستند المعالجة إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، أي مصلحتنا المشروعة في تقديم ميزات تعلّم تعمل دون إنشاء حساب. يمكنك حذف هذه البيانات عبر زر «حذف بياناتي» في إعدادات الإشعارات، أو عبر مسح بيانات الموقع في متصفحك.

بيانات الميزات على الخادم (مرتبطة بمعرّف مستعار): عند إكمال لعبة، نخزّن في خادمنا نوع اللعبة وتاريخها، والنتيجة والنتيجة القصوى، ومدة اللعب، وحالة الإكمال، ومعرّف إتمام تقني لمنع احتساب المحاولة أو النقاط مرتين. كما نحفظ مجموع نقاط برليننا (BP) وأفضل نتيجة لكل لعبة. وعند إكمال مسار التهيئة، نحفظ موضوعاتك المختارة ومستوى اللغة الألمانية ولغة الواجهة وحالة إكمال التهيئة؛ وقد نحدّث مستوى اللغة الألمانية أيضاً عند استخدام ميزة المستوى التكيفي. ترتبط هذه البيانات بمعرّف berlinuna_reader المستعار، وليس باسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني.

الغرض والأساس القانوني للمعالجة على الخادم: لا نرسل بيانات التقدم هذه إلى الخادم إلا إذا فعّلت الفئة الوظيفية. نستخدمها لمزامنة تقدم الميزات بين الزيارات، واستعادة أفضل النتائج والتفضيلات، وتشغيل نظام النقاط، ومنع منح المكافأة نفسها أكثر من مرة. تستند المعالجة إلى موافقتك وفق المادة 6(1)(أ) من DSGVO والمادة 25(1) من TDDDG. وهي منفصلة عن موافقتك على التحليلات ولا تُستخدم في قياس القراءة الاختياري.

مدة الاحتفاظ والحذف: نحتفظ بسجلات الألعاب وتفضيلات التهيئة طوال بقاء ملف القارئ المستعار. عند استخدام زر «حذف بياناتي»، نحذف ملف berlinuna_reader وما يرتبط به من سجلات الألعاب والنقاط وأفضل النتائج وتفضيلات التهيئة، ونحذف أيضاً البيانات المحلية وقاعدتي berlinuna-saved وberlinuna-sync من هذا الجهاز.

تذكير مراجعة النظري (على الخادم): عند استخدامك المدرّب النظري، يرسل التطبيق ملخّصاً بسيطاً إلى خادمنا: فقط أقرب تاريخ استحقاق للمراجعة (يوم/شهر/سنة)، وعدد بطاقات المراجعة المستحقة اليوم، وطابع زمني للمزامنة، دون أي محتوى للأسئلة أو الإجابات. الغرض: إرسال تذكير المراجعة النظرية اليومي عبر إشعارات الويب. الأساس القانوني: موافقتك عبر تفعيل الإشعارات (المادة 6(1)(أ) من DSGVO)، والمادة 25(1) من TDDDG للوصول إلى الإشعارات على جهازك. ترتبط هذه البيانات بمعرّف berlinuna_reader المستعار وتُحذف مع بقية بيانات القارئ عبر زر «حذف بياناتي». كما تُتجاهَل البيانات القديمة (الأقدم من 30 يوماً منذ آخر مزامنة) فلا تُطلق أي تذكير.

إشعارات الويب اختيارية تماماً ولا تُفعَّل إلا بعد تفعيل التخزين الوظيفي والسماح بها عبر متصفحك. قد تشمل الأخبار العاجلة، والتحديثات التحريرية الدورية، وكلمة اليوم، والملخص الأسبوعي، وتذكيرات السلاسل ومراجعة النظري، ورسائل استعادة التفاعل بعد الغياب.

عند تفعيلك الإشعارات، يخزّن خادمنا البيانات التقنية اللازمة لإرسالها فقط:

• • عنوان الاشتراك (endpoint): عنوان فريد لدى خدمة الإشعارات في متصفحك
• • مفتاحا التشفير (p256dh و auth) اللذان يحميان محتوى الإشعار
• • لغتك المفضّلة (عربي أو ألماني)
• • ارتباط بالمعرّف المستعار berlinuna_reader
• • تفضيلات الموضوع والوتيرة وساعات الهدوء ووقت التفاعل المفضّل لتخصيص المحتوى والتوقيت
• • نوع الرسالة ونسخة النص ووقت الإرسال، وعند النقر وقت النقر، لقياس الإسناد والاحتفاظ وتحسين الإشعارات

الغرض: إرسال الفئات المذكورة، وتخصيص محتواها وتوقيتها، وقياس إسناد النقر والاحتفاظ. لا نستخدمها لإعلانات جهات خارجية.

الأساس القانوني: موافقتك عبر السماح بالإشعارات في المتصفح (المادة 6(1)(أ) من DSGVO)، والمادة 25(1) من TDDDG للوصول إلى جهازك.

المدة والحذف: نحتفظ بالاشتراك إلى أن تلغيه أو يصبح عنوانه غير صالح، ويُحذف تلقائياً عندما تُبلّغ خدمة الإشعارات بأنه لم يعد فعّالاً. نحتفظ بسجل الإرسال التشغيلي، مثل نوع الرسالة وحالة التسليم ووقته، لمدة 90 يوماً ثم نحذفه آلياً بعملية تنظيف محدودة الدفعات ومراقبة. عند سحب موافقة التحليلات، نحذف إسناد النقر فوراً حتى لو بقي السجل التشغيلي خلال هذه المدة. يؤدي حذف بيانات القارئ إلى حذف الاشتراك وسجل الإرسال المرتبط فوراً. يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات متصفحك، أو من صفحة «إعدادات الإشعارات» لدينا، أو بحذف بيانات القارئ عبر زر «حذف بياناتي».

بعد موافقتك على ملفات التحليلات فقط، نسجّل قياسات محدودة مرتبطة بمعرّف berlinuna_reader المستعار كي نختبر تعريفاً منصفاً لـ«القراءة الفعلية» ونفهم الحالات الشاذة في القياس:

• • مدة ظهور متن المقالة في تبويب نشط
• • أقصى عمق داخل متن المقالة، والوصول إلى علامة نهاية المقالة
• • نتائج عدة حدود تجريبية (15/20/30 ثانية مع عمق 50٪) ورقم إصدار التعريف
• • فئة مصدر الزيارة الأولى ومسار الوصول
• • فئات تقنية عامة فقط: متصفح عادي / متصفح داخل تطبيق / طلب يبدو آلياً، وهاتف / جهاز لوحي / حاسوب / غير معروف

لا نخزّن في هذه السجلات عنوان IP أو نص وكيل المستخدم (user-agent) أو عنوان المُحيل الكامل. وعبارة «يبدو آلياً» إشارة تقنية للتحقيق وليست حكماً بأن الزيارة صادرة عن روبوت. هذه القياسات منفصلة عن سجل القراءة ولا تمنح نقاطاً أو سلاسل أو مكافآت.

الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(أ) من DSGVO والمادة 25(1) من TDDDG). يمكنك سحب الموافقة من إعدادات ملفات الارتباط لإيقاف التسجيل مستقبلاً. نحتفظ بسجلات القياس لمدة 90 يوماً من بدء جلسة المقالة ثم نحذفها آلياً عبر عملية تنظيف محمية؛ تغطي هذه المدة دراسة المقارنة البالغة 14 يوماً والتحقق اللاحق. ترتبط السجلات بمعرّف القارئ المستعار وتُحذف أيضاً عند استخدام «حذف بياناتي».

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: privacy@berlinuna.com العنوان: برليننا، برلين، ألمانيا