معالجون عرب في برلين.. كسر صمت النفس

في عيادة صغيرة قرب شارع زونن-أليه في نويكولن، تجلس نورا أمام مريضتها الجديدة. المرأة السورية في الأربعينيات لم تزر معالجاً نفسياً من قبل. "أمي قالت لي: صلّي أكثر وبس،" تروي المريضة بصوت خافت. نورا تبتسم. سمعت هذه الجملة مئات المرات.

نورا (اسم مستعار) معالجة نفسية سورية-ألمانية تعمل في برلين منذ ست سنوات. درست علم النفس في دمشق ثم أكملت تخصصها في ألمانيا. وهي واحدة من شبكة متنامية من المعالجين الناطقين بالعربية الذين يحاولون تغيير علاقة المجتمع العربي بالصحة النفسية — مهمة ليست سهلة.

الأرقام تكشف حجم المشكلة. وفقاً لـغرفة المعالجين النفسيين في برلين، ينتظر المرضى في المدينة ما بين 3 إلى 6 أشهر للحصول على موعد علاج نفسي بالألمانية. أما بالعربية؟ الانتظار قد يمتد لعام كامل. ومن بين نحو 5,400 معالج نفسي مرخص في برلين، لا يتجاوز عدد الناطقين بالعربية بضع عشرات.

الوصمة أقوى من المرض

"المشكلة ليست فقط نقص المعالجين،" أوضحت نورا. "المشكلة الأكبر هي أن كثيراً من الناس (خاصة الرجال) يعتبرون زيارة المعالج النفسي اعترافاً بالضعف." في كثير من العائلات العربية، تبقى المشاكل النفسية سراً عائلياً. لا يُتحدث عنها. لا تُعترف بها.

لكن الواقع أن الحاجة ملحّة. أشارت دراسة نشرتها المركز الاتحادي للتوعية الصحية (BZgA) إلى أن نحو 40% من اللاجئين في ألمانيا يعانون من اضطرابات نفسية — بين اكتئاب وقلق واضطراب ما بعد الصدمة. والمجتمع العربي ليس استثناءً.

أحمد، شاب عراقي في الثلاثينيات يعيش في حي فيدينغ، روى تجربته مع العلاج النفسي: "أول مرة ذهبت لمعالج ألماني، حاولت أشرح له ليش أحس بالذنب لأني تركت أهلي. ما فهم. قال لي: لكن أنت اخترت حياة أفضل." هذه الفجوة الثقافية — عدم فهم مفهوم الذنب الجماعي والمسؤولية العائلية — دفعت أحمد للبحث عن معالج عربي.

رمضان والوحدة

التوقيت ليس صدفة. خلال رمضان — وهو الآن — تتصاعد مشاعر الحنين والعزلة عند كثير من العرب في برلين. الإفطار وحيداً بدلاً من طاولة العائلة الكبيرة. أصوات الأذان التي لا تسمعها في الشوارع. "رمضان هو أصعب شهر نفسياً على مرضاي،" أكّدت نورا. "الذكريات تعود بقوة، والوحدة تصبح ثقيلة جداً."

وهنا يأتي دور الفهم الثقافي. معالج لا يعرف أن رمضان ليس فقط صياماً عن الطعام — بل تجربة اجتماعية وروحية عميقة — لن يستطيع مساعدة مريض عربي يعاني من اكتئاب رمضاني. هل يمكن لمعالج لم يعش هذه التجربة أن يفهم ثقلها حقاً؟

بناء شبكة جديدة

رغم التحديات، تتشكل شبكة دعم. إدارة الصحة في برلين أطلقت في 2024 برنامجاً لدعم خدمات الصحة النفسية متعددة اللغات. ومراكز مثل مركز الاستشارات النفسية-الاجتماعية في برلين تقدم جلسات بالعربية. لكن الطلب يفوق العرض بكثير.

نوّهت نورا إلى أن التغيير يحدث ببطء — لكنه يحدث. "قبل خمس سنوات، كان معظم مرضاي يأتون بعد أزمة حادة. الآن أرى شباباً في العشرينيات يطلبون المساعدة قبل أن تتفاقم الأمور." الجيل الجديد (خاصة من نشأ بين ثقافتين) أكثر انفتاحاً على فكرة العلاج النفسي.

وبحسب المكتب الاتحادي للإحصاء، يعيش في ألمانيا أكثر من مليوني شخص من أصول عربية. في برلين وحدها، يشكل الناطقون بالعربية واحدة من أكبر المجموعات اللغوية غير الألمانية. هذا يعني أن الحاجة لخدمات صحة نفسية بالعربية ستستمر في النمو.

"أنا لا أعالج فقط أفراداً،" لفتت نورا في نهاية حديثنا. "أنا أحاول أن أغيّر ثقافة. أن أقول لمجتمعنا: طلب المساعدة ليس ضعفاً. هو شجاعة." ثم أضافت بابتسامة: "وأمي؟ هي الآن تنصح جاراتها بزيارة معالج نفسي."

ملاحظة: بعض الأسماء والتفاصيل في هذا المقال توضيحية لحماية خصوصية المصادر.

المصادر / Quellen

1. Psychotherapeutenkammer Berlin - غرفة المعالجين النفسيين في برلين
2. BZgA - معلومات صحية للاجئين في ألمانيا
3. Senatsverwaltung für Gesundheit Berlin - الصحة النفسية
4. Destatis - Migration und Integration