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Amtsbrief erhalten und nichts verstanden?

Fotografieren Sie den Brief, schicken Sie ihn per Telegram oder E-Mail — wir erklären ihn auf Arabisch mit der Frist und drei konkreten nächsten Schritten. In der Regel innerhalb von 6 Stunden tagsüber, spätestens innerhalb von 24 Stunden.

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So funktioniert es

Brief fotografieren

Ein klares Handyfoto reicht, oder eine PDF-Datei. Die erste Seite enthält meistens alle wichtigen Informationen.

Per Telegram oder E-Mail senden

Wählen Sie den Kanal, der Ihnen passt. Wenn Sie Telegram nicht bevorzugen, schreiben Sie uns direkt per E-Mail.

Arabische Erklärung erhalten

Erklärung des Inhalts auf Arabisch + Frist + drei praktische nächste Schritte.

Wir behandeln Ihren Brief vertraulich, löschen Fotos nach der Antwort und geben sie an keine Dritte weiter. Nutzen Sie E-Mail, wenn Sie Telegram nicht verwenden möchten. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Häufige Fragen

Ist das eine Rechtsberatung?
Nein. Wir bieten administrative Orientierungshilfe – wir erklären, was von Ihnen verlangt wird und welche Fristen gelten. Für komplexe Fälle empfehlen wir einen Fachanwalt oder eine Migrationsberatungsstelle.
Wie lange dauert die Antwort?
In der Regel innerhalb von 6 Stunden tagsüber, spätestens innerhalb von 24 Stunden. Der Dienst befindet sich im Pilotbetrieb, Zeiten können zu Beginn variieren.
Was passiert mit dem Foto meines Briefes?
Wir behandeln Ihren Brief streng vertraulich und löschen das Originalfoto nach der Antwort. Wir geben den Inhalt nicht an Dritte weiter. Beachten Sie, dass Telegram und E-Mail eigene Datenschutzbedingungen haben.
Welche Arten von Briefen können Sie erklären?
Jobcenter, Finanzamt, Ausländerbehörde, Krankenkasse, Bürgeramt, Rundfunkbeitrag, Miet- und Versicherungskorrespondenz und andere amtliche deutsche Schreiben.