شاريتيه: سرقة بيانات اتصال مرضى

سُرقت بيانات اتصال لمرضى سعوا إلى حجز موعد عبر الإنترنت لدى شاريتيه (Charité) في برلين، إلى جانب بيانات موظفين. هذا ما نقله تقرير tagesschau/rbb المنشور في 30 أكتوبر 2026، استناداً إلى إعلان المستشفى عن اختراق خوادمه وسرقة بيانات منها.

لكن التقرير لا يحدد عدد المتأثرين، ولا الفترة الزمنية لطلبات المواعيد المعنية، ولا حقول بيانات الاتصال التي سُرقت تحديداً. ولا يذكر متى وقع الاختراق أو متى اكتُشف. تاريخ 30 أكتوبر هو تاريخ نشر التقرير، وليس تاريخاً مثبتاً لوقوع الاختراق.

وصف البيانات المسروقة بأنها بيانات اتصال لا يثبت تسرب التشخيصات أو الملف الطبي الكامل. كذلك لا يثبت أن جميع مرضى شاريتيه متأثرون. ما يحتاجه صاحب طلب الموعد الآن هو جواب يخص بياناته، لا استنتاج من عنوان الخبر وحده.

وبحسب التقرير نفسه، قالت شاريتيه إن رعاية المرضى لم تتأثر، وإنها بدأت إجراءات للحد من الضرر وتعتزم إبلاغ جميع المتأثرين بأسرع وقت. لا يذكر التقرير أن عملية الإبلاغ اكتملت.

لا يتوقف طلب المعلومات عن بياناتك على وصول إخطار بالاختراق. تمنحك المادة 15 من DSGVO، وفق النص المنشور على EUR-Lex، حق طلب تأكيد ما إذا كانت بيانات شخصية تخصك تُعالَج، والحصول عندئذ على معلومات عنها ونسخة منها. تشمل المعلومات أغراض المعالجة وفئات البيانات والجهات المتلقية أو فئاتها، ويجب ألا تمس النسخة حقوق الآخرين وحرياتهم.

وجّه طلبك إلى Datenschutz der Charité باستخدام بيانات الاتصال المنشورة على صفحة حماية البيانات. استخدم عنوان «Auskunft nach Artikel 15 DSGVO»، واطلب المعلومات ونسخة من بياناتك الشخصية. أضف أسئلة منفصلة عن الاختراق: هل شملت الواقعة بياناتي؟ ما البيانات المتأثرة، وبأي طلب موعد ترتبط؟ احتفظ بتأكيد الحجز ليساعدك في تحديد الطلب المقصود.

أما إخطارك بالاختراق فله شرط مختلف. تلزم المادة 34 من DSGVO المؤسسة بإبلاغ المتأثرين دون تأخير غير مبرر إذا كان يُرجّح أن تؤدي الواقعة إلى مخاطر مرتفعة على حقوقهم وحرياتهم، مع استثناءات محددة تفصّلها الفقرة 3 من المادة. ولا تنص على مهلة عامة من 72 ساعة لإبلاغ المرضى. لا يوضح التقرير ما إذا كان أي من هذه الاستثناءات ينطبق على واقعة شاريتيه.

إذا لم تصلك رسالة، فلا تعتبر ذلك دليلاً على أن بياناتك خارج الواقعة. راجع رسائل شاريتيه وما تنشره من تحديثات. وإذا بقي نطاق تأثرك غير واضح، اطلب توضيحاً مكتوباً يخص بياناتك وطلب موعدك عبر Datenschutz der Charité.