خطة أوروبية لربط اتصالات الإنقاذ

حين تساعد فرق إطفاء فرنسية أو بولندية في مكافحة حرائق غابات داخل ألمانيا، قد تحتاج إلى أجهزة اتصال ألمانية للتواصل مع زملائها، بحسب تقرير tagesschau المنشور في 30 سبتمبر 2026. وتسعى المفوضية الأوروبية إلى معالجة هذه العوائق بخطة لربط شبكات الجهات المستجيبة عبر الحدود.

وبحسب التقرير، تعرقل اختلافات التشفير والترددات والبرمجيات التواصل وتبادل البيانات بين الجهات، فتضطر أحياناً إلى استخدام شبكات الهاتف المحمول العادية. الحل الذي تنقله tagesschau عن المفوضية يحمل اسم «European Critical Communication Systems»، واختصاره EUCCS، وقد عُرضت تفاصيله في بروكسل يوم 30 سبتمبر. المخطط شبكة اتصالات عريضة النطاق على مستوى أوروبا، تربط الشبكات الوطنية بواسطة واجهات ومعايير مشتركة، لخدمة الإطفاء والإسعاف والشرطة وغيرها من الجهات المعنية بالمساعدة والسلامة.

ومن الاستخدامات المخططة تبادل خطط العمليات ومقاطع الفيديو أثناء التدخل. ويتحدث التقرير أيضاً عن اتصال احتياطي عبر الأقمار الصناعية عند تعطل الشبكات الأرضية.

التنفيذ مخطط له على مراحل. وفق المواعيد التي تنقلها tagesschau، تستهدف الخطة بدء التشغيل مع أولى الدول الأعضاء في 2030، ثم ربط جميع دول الاتحاد الأوروبي وشنغن بالكامل بحلول 2036.

وفي ألمانيا، تتضمن الخطة تشغيل الشبكات القديمة والجديدة بالتوازي في البداية. وتنقل tagesschau عن الهيئة الاتحادية للاتصالات الرقمية للجهات والمنظمات ذات المهام الأمنية (BDBOS) أن الانتقال المخطط سيشمل نحو 1.3 مليون جهاز طرفي.

لكن التنفيذ يواجه عقبات تقنية. تنقل tagesschau انتقاد خبراء في القطاع للاعتماد خلال المرحلة الانتقالية على أبراج اتصالات تجارية قد تتعطل عند انقطاع الكهرباء بسبب نقص احتياطي البطاريات. ويرى هؤلاء أن أولوية تمرير اتصالات فرق الإنقاذ لن تفيد عند تعطل الأبراج نفسها. ويذكر التقرير أيضاً أن الترددات المخصصة للشبكات الحصرية لهذه الجهات لا تتوافر بعد بالقدر الكافي.

أما طلب المساعدة، فالرقم 112 متاح مجاناً من الهاتف الثابت والمحمول في جميع دول الاتحاد الأوروبي، وفق صفحة المفوضية الأوروبية الرسمية عن 112. يتولى موظف مدرَّب التعامل مع الطلب مباشرة أو تحويله إلى الإسعاف أو الإطفاء أو الشرطة، بحسب تنظيم الخدمات في البلد. هذه خدمة المتصلين، بينما تستهدف EUCCS اتصال فرق الاستجابة ببعضها. استخدم 112 للطوارئ الفعلية فقط؛ موظفو الخدمة لا يجيبون عن الاستفسارات العامة أو معلومات الطقس والمرور. قبل السفر، راجع الصفحة واحفظ رابطها على هاتفك.