ملف صحي رقمي باسمك.. هل تعرفه؟

في عيادة طبيب العيون في برلين-شارلوتنبورغ، فوجئت ريم بأن الطبيب يعرف تاريخها الدوائي بالكامل قبل أن تنطق بكلمة. الوصفات، التشخيصات، حتى نتائج تحاليل الدم من العام الماضي. كل شيء ظهر أمامه على الشاشة. لم يسألها عن شيء. لم تعطه أي ورقة.

ما لم تعرفه ريم (وملايين غيرها) هو أن وزارة الصحة الاتحادية أطلقت منذ 15 يناير 2025 الملف الإلكتروني للمريض، المعروف اختصاراً بـ ePA. كل شخص مؤمَّن في التأمين الصحي القانوني (GKV) أصبح يملك ملفاً رقمياً تلقائياً، ما لم يكن قد اعترض مسبقاً على ذلك.

الرقم؟ نحو 73 مليون مؤمَّن في ألمانيا. أغلبهم لم يفعّلوا الملف بأنفسهم ولم يعرفوا أنه موجود أصلاً.

ما الذي يحتويه الملف؟

وفقاً لما أوضحته gematik (الجهة المسؤولة عن البنية التحتية الرقمية للصحة في ألمانيا)، يجمع ملف ePA الوصفات الطبية الإلكترونية، التشخيصات، نتائج المختبر، وسجل التطعيمات في مكان واحد. منذ مطلع 2026، أصبحت معظم الصيدليات وعدد متزايد من المستشفيات متصلة بالنظام. هذا يعني أن الصيدلي الذي تذهب إليه في نويكولن يمكنه الاطلاع على وصفتك مباشرة دون أن تحمل ورقة.

الفائدة العملية واضحة: لا مزيد من نسيان اسم الدواء أو ضياع نتائج التحاليل بين عيادة وأخرى. لكن هناك وجه آخر.

من يرى ماذا؟

هنا يبدأ السؤال الذي يقلق كثيرين (خاصة من لديهم سجلات حساسة). لنفترض أنك تتابع علاجاً نفسياً ولا تريد أن يعرف طبيب العظام بذلك. أو أن لديك تشخيصاً قديماً تفضل ألا يظهر عند كل زيارة لطبيب جديد.

أكّدت وزارة الصحة الاتحادية في صفحة حقوق المرضى أن المريض يستطيع إخفاء مستندات معينة عن أطباء محددين. التحكم يكون على مستوى المستند الواحد وعلى مستوى مقدم الخدمة. غير أن تطبيق هذه الميزة قد يختلف من تطبيق شركة تأمين إلى آخر. النصيحة العملية: جرّب ميزة التحكم بالوصول في تطبيق شركة التأمين الخاصة بك قبل أن تعتمد عليها في إخفاء سجلات حساسة.

كيف تصل إلى ملفك؟

الطريقة الوحيدة حالياً هي عبر تطبيق شركة التأمين الصحي الخاصة بك. إن كنت مؤمَّناً لدى TK، فالتطبيق هو TK-App. لدى AOK؟ التطبيق اسمه "Mein Leben". لدى DAK؟ تطبيق DAK. العملية واحدة: تحمّل التطبيق، تسجّل الدخول ببطاقة التأمين الصحي الإلكترونية (eGK) أو برقم التعريف الشخصي (PIN) الذي تطلبه من شركة التأمين، ثم تدخل إلى الملف.

المشكلة؟ كثير من الناس لم يتلقوا رقم PIN أصلاً، أو تلقوه بالبريد ولم يفهموا الرسالة (التي تصل بالألمانية فقط بطبيعة الحال). إن لم يصلك PIN، اتصل بخدمة عملاء شركة التأمين واطلبه مباشرة.

لا تريده؟ يحق لك الرفض

أشارت هيئة حماية المستهلك (Verbraucherzentrale) إلى أن الاعتراض على الملف متاح في أي وقت، مجاناً، ودون الحاجة إلى تقديم أي مبرر. يمكنك الاعتراض عبر تطبيق شركة التأمين أو بالاتصال بها مباشرة. عند الاعتراض، يُحذف الملف ولا يُنشأ من جديد إلا إذا طلبت ذلك بنفسك لاحقاً.

لكن قبل أن تقرر، فكّر في الأمر من الزاويتين. الملف يوفّر عليك حمل أوراق بين العيادات ويعطي أطباءك صورة أوضح عن وضعك الصحي. وفي الوقت نفسه، إن كنت تفضل أن تبقى سجلاتك الصحية بعيدة عن أي نظام رقمي، فهذا حقك الكامل.

ما الخطوة التالية؟

افتح تطبيق شركة التأمين على هاتفك اليوم. إن لم يكن مثبتاً، حمّله من متجر التطبيقات وابحث عن اسم شركة التأمين. سجّل الدخول وابحث عن قسم "ePA" أو "Patientenakte". اطلع على ما هو مخزّن هناك. قرّر إن كنت تريد تعديل صلاحيات الوصول أو إبقاء كل شيء كما هو.

ملفك الصحي موجود سواء فتحته أم لا. الفرق الوحيد هو: هل تعرف ما فيه، أم لا.

ملاحظة: بعض الأسماء والتفاصيل في هذا المقال توضيحية لحماية خصوصية المصادر.

المصادر

1. BMG - وزارة الصحة الاتحادية: صفحة الملف الإلكتروني للمريض
2. gematik - المعلومات التقنية والتطبيقية لملف ePA
3. Verbraucherzentrale - دليل المستهلك لحقوق المريض في ملف ePA