E.ON-Schlussrechnung: Erstattung prüfen

Für ehemalige E.ON-Kundinnen und -Kunden entscheidet jetzt nicht das Bauchgefühl, sondern der Kalender. Wer nach einem Anbieterwechsel zu lange auf die Schlussrechnung gewartet hat, muss selbst prüfen, ob der Vergleich greift. Eine automatische Auszahlung sieht die von der Verbraucherzentrale am 5. Mai 2026 veröffentlichte Regelung nicht vor.

Die Sechs-Wochen-Frist steht nicht erst im E.ON-Vergleich. Die Bundesnetzagentur erklärt, dass die Schlussrechnung spätestens sechs Wochen nach Ende des Lieferverhältnisses vorliegen muss. Gesetzlich verweist sie dabei auf § 40c EnWG. Wer diese Frist nur knapp verpasst sieht, sollte trotzdem sauber nachrechnen: maßgeblich sind Lieferende und Zugang der Schlussrechnung.

Neue Fälle ab Mai 2026

Für Verträge, die ab dem 1. Mai 2026 enden, nennt die Verbraucherzentrale zwei Beträge: 15 Euro, wenn Betroffene mehr als sechs Wochen auf die Schlussrechnung warten mussten; 30 Euro, wenn die Schlussrechnung ein Guthaben von mehr als 500 Euro ausweist. Das ist eine Anspruchsprüfung, keine pauschale Zahlung an alle früheren E.ON-Kunden.

Anders liegt der Zeitraum vom 20. März 2024 bis 30. April 2026. Nach Angaben der Verbraucherzentrale kommt es dort zusätzlich darauf an, ob bis zum 30. April 2026 eine Beschwerde oder eine kostenpflichtige Beratung bei der Verbraucherzentrale nachweisbar war und ob ein Guthaben über 500 Euro vorliegt. Genau deshalb reicht ein Blick auf die späte Rechnung allein nicht.

Was Betroffene jetzt prüfen sollten

Praktisch geht es um vier Unterlagen: Kündigungsbestätigung oder Vertrag für das Lieferende, die Schlussrechnung mit Zugangsdatum, den dort ausgewiesenen Guthabenbetrag und mögliche Nachweise über Beschwerde oder Beratung. Die Verbraucherzentrale verweist für den Antrag auf das E.ON-Kontaktformular und schreibt, E.ON müsse nach vollständiger Meldung in der Regel innerhalb von 14 Tagen eine Schlussrechnung erstellen.

Wichtig bleibt: Der Vergleich ist kein Freibrief, laufende Abschläge oder offene Rechnungen zu ignorieren. Wer neben der verspäteten Schlussrechnung weitere Fehler vermutet, sollte die Rechnung gesondert prüfen lassen und den eigenen Fall nicht aus einer allgemeinen Tabelle ableiten.