Museumsbesuch: Was blinde Gäste brauchen

60 Tastmodelle inklusive Audiodeskriptionen führt das Deutsche Museum in München auf seiner Seite zur Barrierefreiheit bei den Inhalten seiner App auf. An vielen Exponaten des Hauses auf der Museumsinsel stehen Tastmodelle, Tastreliefs oder Tastgrafiken bereit. Die App ergänzt diese Stationen um Audioinformationen und Audiodeskriptionen.

Auch Tastführungen gehören zum Angebot. Das Museum verweist dafür auf seine barrierefreien Programme und erklärt, dass bei Führungen Exponate zum Tasten einbezogen werden. Welche Termine und Sprachen für Tastführungen verfügbar sind und wie die Anmeldung funktioniert, geht aus der herangezogenen Übersichtsseite nicht hervor. Ein Angebot mit arabischer Audiodeskription bestätigt sie ebenfalls nicht.

Die Orientierung im Gebäude hat Grenzen: Taktile Bodenleitlinien verbinden im Eingangsgebäude den Eingang mit Kasse und Infotheke. Durch das gesamte Museum führen sie nach Angaben des Hauses nicht. In den Ausstellungsbereichen gibt es Orientierungspläne mit Informationen zum Sehen, Hören und Tasten. Wer sich selbstständig durch die Ausstellungen bewegen möchte, sollte deshalb den Weg zu den gewünschten Taststationen vorab erfragen.

Für Rückfragen nennt das Museum seinen Arbeitskreis Barrierefreiheit unter barrierefreiheit@deutsches-museum.de. Klären Sie dort vor der Buchung der Anreise, ob eine Tastführung am Wunschtermin in der benötigten Sprache möglich ist und gesondert gebucht werden muss. Fragen Sie auch direkt: Beschreibt das Audioangebot Formen und sichtbare Einzelheiten? Welche Modelle dürfen berührt werden? Geben Sie in der Nachricht Datum, Sprache und Ausstellungsbereich an, damit sich Ihre Anfrage auf den geplanten Besuch bezieht.

Am British Museum ist eine solche Beschreibung Gegenstand einer Klage. DW berichtet über den Fall von Dr. Yusuf Ali Osman, der eine Live-Audiodeskription für die Ausstellung des Teppichs von Bayeux angefragt hatte. Laut seinen Anwälten lehnte das Museum dies unter Verweis auf die begrenzte Besucherzahl wegen der Lichtschutzvorgaben für das Textil ab. Osman sieht sich gegenüber sehenden Gästen benachteiligt und macht einen Verstoß gegen das britische Gleichstellungsrecht geltend. Er fordert Schadenersatz und eine gerichtliche Anordnung zur Änderung der Museumspraxis. Für den rund 70 Meter langen Teppich haben Besucher laut DW etwa 40 Minuten Zeit.

Eine Stellungnahme zur Klage lag DW dem Bericht zufolge nicht vor. Die zitierte Erklärung eines Museumssprechers über Besuchserfahrung und Fotografierverbot beantwortet die Frage nach der Live-Audiodeskription nicht. Wann die Klage eingereicht wurde und wie weit das Verfahren ist, bleibt im Bericht offen. Ein Urteil wird dort nicht genannt; der behauptete Rechtsverstoß ist damit nicht als gerichtlich festgestellt belegt.