Lufthansa تحذّر: 40 طائرة قد تبقى أرضاً

سارة من برلين حجزت تذكرتها إلى بيروت في يونيو قبل ثلاثة أسابيع. اليوم، وصلها إشعار من Lufthansa بتغيير مسار الرحلة. ساعتان إضافيتان في الجو، توقف في أثينا، وزيادة 180 يورو في السعر. لم تكن تعلم أن هذا مجرد البداية.

حذّر المدير التنفيذي لمجموعة Lufthansa، كارستن شبور، من أن ما يصل إلى 40 طائرة قد تبقى على الأرض بسبب إغلاق أجزاء واسعة من المجال الجوي نتيجة الصراع في إيران. ليست مبالغة. هذا يعني خطوطاً كاملة قد تُشطب من الجدول.

لم يستبعد شبور أيضاً اللجوء إلى Kurzarbeit (العمل المختصر) لموظفي المجموعة. وهذا تصعيد واضح مقارنة بتصريحات سابقة اقتصرت على الحديث عن "رحلات أطول". الآن، الموضوع يتعلق بوظائف ما يقارب 80,000 موظف في ألمانيا ضمن مجموعة Lufthansa.

ليست فقط رحلات الشرق الأوسط

المشكلة أوسع مما يبدو. إغلاق المجال الجوي الإيراني لا يؤثر فقط على رحلات بيروت والقاهرة وعمّان. كل رحلة إلى شرق آسيا (بانكوك، طوكيو، سنغافورة) كانت تمر عادة فوق إيران. الآن، هذه الرحلات تحتاج إلى مسارات بديلة أطول، تستهلك وقوداً أكثر، وتكلّف أكثر. وأحياناً تُلغى ببساطة لأنها لم تعد مجدية اقتصادياً.

أوضحت بيانات Eurocontrol أن المسارات البديلة تضيف بين ساعة وثلاث ساعات إلى زمن الرحلات المتأثرة. والنتيجة؟ فواتير وقود أعلى تُحوّل مباشرة إلى أسعار التذاكر.

لكن Lufthansa ليست وحدها في هذا. شركات مثل Emirates وTurkish Airlines تملك خيارات مسار مختلفة (بعضها يمر عبر أجواء أكثر مرونة). وهذا يعني أنها قد تستحوذ على حصة سوقية أكبر هذا الصيف، بينما تتراجع Lufthansa.

Kurzarbeit: ماذا يعني هذا لك؟

إذا كنت تعمل في مطار ألماني، فالموضوع يخصّك مباشرة. Kurzarbeit يعني تقليص ساعات العمل مع تعويض من الدولة يتراوح بين 60% و67% من صافي الراتب (حسب وجود أطفال). لم تُقدّم Lufthansa طلباً رسمياً بعد، لكن مجرد ذكرها على لسان المدير التنفيذي إشارة لا تُخطئها.

المطارات الألمانية تُشغّل نسبة عالية من العاملين ذوي خلفيات مهاجرة (خاصة في خدمات الأرض والتموين والأمن). كثير منهم من المجتمع العربي. أشارت تقارير سابقة إلى أن قطاع خدمات المطارات من أكثر القطاعات تنوعاً في سوق العمل الألماني. وإذا جاءت Kurzarbeit، فهؤلاء سيكونون من أوائل المتأثرين.

حقوقك في حال Kurzarbeit واضحة: يحق لك الحصول على Kurzarbeitergeld من Agentur fuer Arbeit، ولا يجوز لصاحب العمل فرض Kurzarbeit من طرف واحد دون موافقة أو اتفاقية جماعية. إذا تلقيت إشعاراً، راجع عقد العمل أولاً.

ماذا تفعل إذا خططت للسفر صيفاً؟

أول شيء: لا تنتظر. الأسعار سترتفع. هل تخطط لرحلة إلى لبنان أو مصر أو الأردن هذا الصيف؟ احجز الآن إن استطعت. كلما اقترب الموعد، قلّت الخيارات وارتفعت التكلفة.

وانظر في البدائل. Turkish Airlines تطير عبر إسطنبول بمسارات أقل تأثراً. Emirates عبر دبي. هذه الشركات قد تكون أرخص وأكثر موثوقية هذا الصيف تحديداً. قارن الأسعار على Flightradar24 لتتبع المسارات الفعلية للرحلات قبل الحجز.

وإذا أُلغيت رحلتك؟ حقوقك بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي EU 261/2004 تمنحك تعويضاً يصل إلى 600 يورو للرحلات فوق 3,500 كيلومتر، بالإضافة إلى إعادة الحجز أو استرداد الثمن. لكن انتبه: إذا صنّفت شركة الطيران الإلغاء كـ"ظرف استثنائي" بسبب إغلاق المجال الجوي، فقد تسقط المطالبة بالتعويض المالي (وإن بقي حقك في إعادة الحجز أو الاسترداد).

ملاحظة: بعض الأسماء والتفاصيل في هذا المقال توضيحية لحماية خصوصية المصادر.

المصادر

1. Spiegel - Lufthansa: CEO Spohr warnt vor Kurzarbeit und Flugzeug-Stilllegungen
2. Bundesagentur fuer Arbeit - Kurzarbeitergeld: Rechte und Ansprueche
3. Eurocontrol - Daten zu Flugroutenveraenderungen und Luftraumsperrungen
4. Flightradar24 - Echtzeit-Flugverfolgung und Routenvergleich