أدوية dm: من يبيع لك الدواء؟

تدفع مرة واحدة على موقع dm، لكن هذا لا يعني أنك تشتري كل شيء من البائع نفسه. بحسب تقرير Tagesschau المنشور في 23 سبتمبر 2026، يجمع الموقع دفع ثمن الأدوية ومشتريات متجر الدروغيري، أي متجر مستحضرات العناية والمنتجات المنزلية، فيما يؤكد محامو الشركة أن الفواتير منفصلة. هذا الفصل بين البائعين معروض الآن أمام محكمة كارلسروه الإقليمية (Landgericht Karlsruhe).

منذ ديسمبر 2025، تبيع dm أدوية من دون وصفة عبر شركة تابعة، وفق التقرير. ويصفها بأنها صيدلية الشحن dm-med التي أسستها السلسلة في التشيك. اسم المتجر الذي تدخل إليه، إذن، لا يكفي وحده لتحديد الشركة التي تشتري منها الدواء.

رفعت Wettbewerbszentrale الدعوى اعتراضاً على جمع عروض الدروغيري والصيدلية. وترى الجهة المدعية أن طريقة العرض توحي للمستهلك بأنه يشتري الأدوية من dm نفسها، وأنها قد تهوّن من شأن شراء الدواء. هذا موقف الجهة المدعية. أما dm فتقول إن القسمين منفصلان بوضوح، وإن الوصول إلى عرض الأدوية يتطلب نقرات إضافية، مع تنبيه إلى الانتقال إلى قسم الشريك dm-med.

وينقل التقرير اعتراضاً آخر للجهة المدعية على توجيه زبائن الموقع إلى صيدلية dm-med وحدها. وتعتزم المحكمة إعلان الحكم في 9 ديسمبر المقبل. في المرحلة التي يصفها التقرير، القضية لم تُحسم بعد؛ وجود الدعوى لا يعني صدور حكم بمنع بيع الأدوية المعروضة.

الالتباس الآخر يبدأ بكلمة rezeptfrei. معناها أن الدواء لا يحتاج إلى وصفة، وليس أن بيعه مسموح خارج الصيدليات. فقد يكون الدواء من دون وصفة، ويظل apothekenpflichtig، أي خاضعاً لقاعدة الصرف عبر الصيدليات.

تضع المادة 43 من قانون الأدوية AMG، المنشورة على Gesetze im Internet، قاعدة بيع الأدوية للمستهلك عبر الصيدليات، مع استثناءات قانونية. وتشترط ترخيصاً من الجهة المختصة لشحن الأدوية الخاضعة لهذه القاعدة.

قبل تأكيد الطلب، ابحث عن الاسم القانوني للبائع في بيانات العرض وبيانات الجهة المشغلة (Impressum)، وقارنه بما يظهر في ملخص الطلب. المطلوب اسم الشركة التي تبيع الدواء، لا الاكتفاء بالعلامة التجارية الظاهرة أعلى الصفحة. وإذا بقي الفصل بين بائع منتجات الدروغيري وبائع الأدوية غير واضح، اطلب توضيحه قبل الدفع.

ثم انقر شعار الاتحاد الأوروبي الخاص ببيع الأدوية إلكترونياً. توضح المفوضية الأوروبية أن الرابط يجب أن ينقلك إلى إدراج الصيدلية أو البائع في السجل المنشور على موقع السلطة الوطنية المختصة. صورة الشعار وحدها لا تكفي. تحقق من أن الإدراج يخص البائع والموقع الذي تستخدمه للشراء.

وبحسب المفوضية، يشير العَلَم داخل الشعار إلى بلد تسجيل الصيدلية أو البائع أو ترخيصهما. لذلك لا تفترض أن السجل يجب أن يكون ألمانياً لمجرد أنك دخلت عبر موقع dm؛ فتقرير Tagesschau يذكر تأسيس dm-med في التشيك. إذا لم يفتح الشعار إدراج البائع لدى الجهة الوطنية المختصة، أجّل إتمام الطلب إلى أن تتحقق من بياناته.