Wohngeld.. هل تستحقه ولا تعلم؟

سلمى، أم لثلاثة أطفال في حي نويكولن، كانت تدفع 820 يورو إيجاراً شهرياً من راتب زوجها البالغ 2100 يورو. لمدة عام ونصف لم تكن تعلم أن الدولة الألمانية يمكن أن تدفع جزءاً من إيجارها. حتى أخبرتها جارتها الألمانية عن شيء اسمه Wohngeld.

سلمى ليست وحدها. ففي عام 2024، حصل نحو مليوني أسرة في ألمانيا على إعانة السكن بعد إصلاح Wohngeld-Plus الذي دخل حيز التنفيذ في يناير 2023 ووسّع دائرة المستحقين بشكل كبير. لكن آلاف العائلات العربية (خاصة القادمة حديثاً) لا تزال لا تعرف بهذا الحق أو تخشى تعقيدات البيروقراطية الألمانية.

وبحسب تقديرات المكتب الاتحادي للإحصاء (Destatis)، فإن ثلث المستحقين لا يتقدمون بطلباتهم أصلاً. السبب؟ الجهل بالحق أو الخوف من الرفض.

ما هو Wohngeld بالضبط؟

Wohngeld هو دعم مالي حكومي (بالعربية: إعانة سكن أو بدل سكن) يُمنح للأسر والأفراد ذوي الدخل المحدود لمساعدتهم في دفع الإيجار. ليس قرضاً وليس صدقة -- بل حق قانوني منصوص عليه في قانون بدل السكن الألماني (Wohngeldgesetz). والفرق بينه وبين إعانة Buergergeld واضح: الأول مخصص لمن يعمل ويكسب دخلاً لكنه لا يكفي لتغطية الإيجار بالكامل، بينما الثاني لمن لا يعمل أو دخله شبه معدوم.

والمبلغ ليس رمزياً. بعد إصلاح 2023، ارتفع متوسط الإعانة الشهرية إلى نحو 370 يورو للأسرة الواحدة -- أي أكثر من ضعف ما كان عليه سابقاً. وفي 2026، أعلنت الحكومة الاتحادية عن تعديل إضافي يراعي ارتفاع أسعار الطاقة والإيجارات، مما قد يرفع المبلغ بنسبة تتراوح بين 10 و15 بالمئة لبعض الأسر.

من يحق له التقديم؟

أوضحت وكالة العمل الاتحادية (Bundesagentur fuer Arbeit) أن الأهلية تعتمد على ثلاثة عوامل رئيسية: الدخل الإجمالي للأسرة، وعدد أفراد الأسرة، وقيمة الإيجار. لا يُشترط أن تكون ألماني الجنسية -- يكفي أن تمتلك إقامة قانونية (Aufenthaltstitel) في ألمانيا، سواء مؤقتة أو دائمة أو حتى تصريح لجوء.

وهنا النقطة التي تفاجئ كثيرين: حتى من يعمل بدوام كامل قد يكون مؤهلاً. أسرة من أربعة أفراد في برلين بدخل صافٍ يبلغ 2500 يورو وإيجار 900 يورو قد تحصل على دعم شهري يتراوح بين 200 و400 يورو. ولكن من يتلقى Buergergeld أو BAFoeG لا يحق له التقديم (لأن الإيجار مشمول ضمن تلك الإعانات أصلاً).

الأوراق المطلوبة -- وكيف تجهزها

تبدأ العملية بتجميع المستندات اللازمة، وهي خطوة يعتبرها كثيرون الأصعب. تحتاج أولاً إلى نموذج طلب Wohngeld (يمكن تنزيله من موقع مكتب الحي Bezirksamt أو الحصول عليه مباشرة من مكتب Wohngeldstelle). ثم تحتاج إلى إثبات الدخل -- كشف راتب آخر ثلاثة أشهر (Gehaltsabrechnung)، وعقد الإيجار الحالي (Mietvertrag)، وشهادة التسجيل (Meldebescheinigung)، وبطاقة الهوية أو جواز السفر مع الإقامة.

لكن الواقع أعقد قليلاً. حذّرت مراكز حماية المستهلك (Verbraucherzentrale) من أن كثيراً من الطلبات تُرفض بسبب نقص الوثائق. أشار مستشارون إلى ضرورة إرفاق إثبات دفع التأمين الصحي أيضاً -- وثيقة ينساها المتقدمون عادةً.

أين تتقدم في برلين؟

في برلين، يُقدّم طلب Wohngeld لدى مكتب إعانة السكن (Wohngeldstelle) التابع لمكتب الحي (Bezirksamt) الذي تسكن فيه. كل حي من أحياء برلين الاثني عشر لديه مكتبه الخاص. إذا كنت تسكن في نويكولن مثلاً، فالعنوان هو مبنى Bezirksamt Neukoelln على Karl-Marx-Strasse. أما في شارلوتنبورغ-فيلمرسدورف فهو على Otto-Suhr-Allee.

ونوّه مسؤولون في إدارة السكن بأنه يمكن أيضاً إرسال الطلب بالبريد أو -- في بعض الأحياء -- عبر الإنترنت. والانتظار؟ هذا هو الجزء المحبط. متوسط وقت المعالجة في برلين يتراوح بين 4 و8 أسابيع، وأحياناً أطول بكثير. لكن -- وهذا مهم جداً -- حقك في الإعانة يبدأ من تاريخ تقديم الطلب وليس من تاريخ الموافقة. لذلك لا تنتظر حتى تكتمل كل أوراقك.

أخطاء شائعة تكلّفك وقتاً ومالاً

أكّدت عدة مراكز استشارية للمهاجرين في برلين (Migrationsberatung) أن هناك أخطاء تتكرر باستمرار. الخطأ الأول هو التأخر في التقديم -- فالإعانة لا تُصرف بأثر رجعي إلا من شهر تقديم الطلب. بمعنى آخر، كل شهر تتأخر فيه هو مال تخسره.

الخطأ الثاني -- وهو الأكثر شيوعاً -- هو ذكر الدخل بشكل غير دقيق. لفت مستشارون إلى أن بعض المتقدمين ينسون ذكر إعانة الأطفال (Kindergeld) أو الدخل الإضافي من العمل المصغر (Minijob)، وهذا قد يؤدي إلى الرفض أو المطالبة بإعادة المبالغ لاحقاً.

وهل تعلم أن ترك خانات فارغة في النموذج يُعد خطأ ثالثاً مكلفاً؟ صلاحية Wohngeld محددة بـ 12 شهراً عادةً، ويجب التقديم مجدداً قبل انتهائها. ومن ينسى التجديد يفقد الدعم. والنماذج التي تحتوي على خانات فارغة تُعاد أو تتأخر أسابيع -- إن لم ينطبق عليك شيء اكتب entfaellt.

نصيحة لغير الناطقين بالألمانية

المشكلة الحقيقية لكثير من العائلات العربية ليست الأهلية بل اللغة. النماذج الرسمية مكتوبة بالألمانية فقط (لا توجد نسخة عربية رسمية). لكن هناك حلول. يحق لك إحضار مرافق (Beistand) معك إلى Wohngeldstelle -- هذا حقك القانوني وليس خدمة خاصة. ومراكز الاستشارة المجانية للمهاجرين المنتشرة في أحياء برلين -- مثل تلك التابعة لمنظمة كاريتاس والصليب الأحمر الألماني -- تقدم مساعدة مباشرة في ملء النماذج.

وهنا ملاحظة مهمة من تجربة مجتمعنا: اطلب من المستشار أن يكتب معك قائمة بكل المستندات المطلوبة (Checkliste) قبل الذهاب إلى Wohngeldstelle. هذا يوفر عليك زيارات متعددة وأسابيع إضافية من الانتظار.

أما سلمى، فقد حصلت على 340 يورو شهرياً بعد تقديم طلبها. لم تكن العملية سهلة -- استغرقت ستة أسابيع وثلاث زيارات لمكتب الحي. لكنها الآن تستطيع دفع إيجارها دون أن تختار بين الطعام والسكن. في ألمانيا، لا أحد يطرق بابك ليخبرك بحقوقك. عليك أن تسأل بنفسك.

ملاحظة: بعض الأسماء والتفاصيل في هذا المقال توضيحية لحماية خصوصية المصادر.

المصادر / Quellen

1. Destatis - Wohnen in Deutschland: Statistiken zu Wohnungsbestand und Wohnsituation
2. Wohngeldgesetz (WoGG) - Gesetzestext auf gesetze-im-internet.de
3. Bundesagentur fuer Arbeit - Informationen fuer Menschen aus dem Ausland
4. Senatsverwaltung Berlin - Migrationsberatung fuer Zuwanderer