Digitale Gewalt: Was Praxen tun können

Am 2. September 2026 stand im Jüdischen Krankenhaus Berlin eine Form von Gewalt im Mittelpunkt, die in der Untersuchung leicht übersehen wird. Bedrohliche Nachrichten, Cyberstalking oder heimliche Ortung können gesundheitliche Folgen haben, ohne dass der digitale Auslöser im ersten Gespräch genannt wird.

Eine neue Brücke in die Beratung

Die Berliner Gesundheitsverwaltung bezeichnet die jetzt veröffentlichte Handlungsempfehlung als bundesweit erste ihrer Art. Sie richtet sich an Beschäftigte in Ersthilfe und Gesundheitsversorgung bei häuslicher und sexualisierter Gewalt. Das Papier ist kein neues Gesetz und macht aus Ärztinnen oder Pflegekräften keine Ermittler.

Der praktische Kern lautet nach Darstellung des Senats: digitale Gewalt für möglich halten, behutsam ansprechen, Schilderungen ernst nehmen und den Kontakt zum spezialisierten Hilfesystem herstellen. Weitere Materialien für verschiedene medizinische Bereiche bündelt der Runde Tisch Berlin.

Was Betroffene verlangen können

Wer sich kontrolliert oder verfolgt fühlt, kann in Praxis oder Klinik um ein Gespräch ohne Begleitperson bitten und die gesundheitlichen Folgen schildern. Dazu können Angst, Schlafprobleme oder Verletzungen gehören. Ein solches Gespräch löst nicht automatisch eine Anzeige aus. Ebenso wenig garantiert die Empfehlung, dass jede Einrichtung bereits denselben Ablauf anbietet.

Besondere Vorsicht gilt bei Geräten, auf die eine gewaltausübende Person möglicherweise zugreift. Pauschale Ratschläge zum Ändern von Passwörtern, Löschen von Apps oder Sammeln von Screenshots können eine Entdeckung provozieren. Ein sicheres Gerät und individuelle Fachberatung sind deshalb wichtiger als eine allgemeine Technik-Checkliste.

Hilfe rund um die Uhr

Das Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen ist unter 116 016 kostenlos, anonym und an allen Tagen rund um die Uhr erreichbar. Telefonische Beratung gibt es mehrsprachig. Die offizielle Seite weist darauf hin, dass die Nummer in der Anrufliste des Geräts erscheinen kann. Betroffene sollten deshalb nach Möglichkeit ein sicheres Telefon nutzen und Spuren nur dann entfernen, wenn das ihre Lage nicht gefährlicher macht.

Bei akuter Gefahr nennt Berlin die 110 für die Polizei und die 112 für Feuerwehr und Rettungsdienst. Ohne unmittelbare Gefahr kann der nächste Schritt kleiner sein: in der Praxis um ein vertrauliches Gespräch bitten oder 116 016 von einem sicheren Gerät anrufen. Was danach geschieht, entscheidet die betroffene Person.