Mallorca: Was bei Flugausfall zu tun ist

Dutzende Flugverbindungen auf Mallorca seien gestrichen worden: Das berichtete die tagesschau am 19. Oktober 2026 unter Berufung auf den Flughafenbetreiber Aena. Der Bericht mit Stand 07:31 Uhr Berliner Zeit, entsprechend 05:31 Uhr UTC, nennt die höchste Warnstufe Rot wegen des Sturmtiefs Adam und geschlossene Schulen auf der Insel.

Der tagesschau-Bericht vom 19. Oktober 2026, Stand 07:31 Uhr Berliner Zeit, nennt Flugausfälle, aber keine Absage aller Verbindungen. Ob der eigene Flug betroffen ist, müssen Reisende bei ihrer Airline prüfen.

Vor der Fahrt zum Flughafen nachsehen

Entscheidend ist die eigene Verbindung. Prüfen Sie Flugnummer und Reisedatum auf der Website oder in der App Ihrer Airline und lesen Sie die Nachrichten zur Buchung. Speichern Sie eine Annullierungsmitteilung. Wird der Flug weiter als planmäßig angezeigt, verfolgen Sie Änderungen und beachten Sie die Hinweise der Fluggesellschaft. Klären Sie angebotene Alternativen, bevor Sie selbst ein neues Ticket kaufen.

Wetter kann die Ausgleichszahlung ausschließen

Für direkte Flüge zwischen Deutschland und Mallorca gelten die EU-Fluggastrechte. Das EU-Portal Your Europe erläutert, dass Flüge innerhalb der EU unabhängig davon erfasst sind, ob die ausführende Airline aus der EU oder einem anderen Land stammt.

Ungünstige Wetterbedingungen können als außergewöhnliche Umstände eine Ausgleichszahlung ausschließen. Die Airline muss dafür den Zusammenhang mit der Annullierung nachweisen und belegen, dass sich der Ausfall auch mit allen zumutbaren Maßnahmen nicht hätte vermeiden lassen. Lassen Sie sich den konkreten Annullierungsgrund schriftlich nennen. Der Verweis auf das Wetter erledigt die übrigen Fluggastrechte nicht automatisch.

Erstattung oder weiterreisen?

Bei einer Annullierung beschreibt Your Europe drei Wahlmöglichkeiten: die Erstattung des Flugpreises, eine anderweitige Beförderung zum Ziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder eine spätere Beförderung zu einem passenden Termin. Die Ersatzbeförderung erfolgt unter vergleichbaren Bedingungen; beim späteren Wunschtermin kommt es außerdem auf verfügbare Plätze an.

Mit der Entscheidung für eine dieser Möglichkeiten entfällt laut dem Portal der Anspruch auf die beiden anderen. Wer noch nach Hause oder zum Urlaubsort kommen muss, sollte deshalb zunächst nach einer konkreten Ersatzverbindung fragen, bevor er die Erstattung akzeptiert.

Davon zu unterscheiden ist die Unterstützung am Flughafen, die das Portal ebenfalls bei Annullierungen nennt. Fragen Sie die Airline, welche Betreuung Ihnen in Ihrer Situation zusteht und wie sie organisiert wird. Klären Sie das vor eigenen Ausgaben. Heben Sie Belege auf und dokumentieren Sie Anfragen und Antworten. Daraus folgt keine Zusage, dass sämtliche selbst gebuchten Leistungen erstattet werden.

Zur Dokumentation gehören Buchung, Absage und der Schriftverkehr über Ersatzbeförderung und Unterstützung. Nach Your Europe muss die Fluggesellschaft bei einer Annullierung ein Merkblatt zu Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen aushändigen. Das gilt auch bei einer Abflugverspätung von mehr als zwei Stunden. Fordern Sie es an und benennen Sie anschließend gegenüber der Airline, ob Sie eine Ersatzbeförderung oder die Erstattung wünschen und welche Unterstützung Sie benötigen.