die Rückfrage
سؤال متابعة / استفسار إضافي
Aussprache
Definition
Deutsche Definition
Eine Rückfrage ist eine zusätzliche Frage, wenn etwas noch nicht klar ist. Sie hören das Wort oft in E-Mails, bei Behörden, in der Schule oder bei der Arbeit. Eine Rückfrage ist nicht negativ: Sie zeigt meistens, dass jemand genauer verstehen oder die richtigen Unterlagen bekommen möchte. Oft beginnt sie mit: "Ich habe noch eine Rückfrage zu ..."
Arabische Definition
Rückfrage تعني سؤالاً إضافياً أو استفساراً لاحقاً عندما تكون المعلومة غير واضحة. تسمعها كثيراً في الإيميلات، الدوائر، المدرسة والعمل. الكلمة ليست اتهاماً ولا رفضاً؛ غالباً تعني أن الطرف الآخر يريد توضيحاً كي يتابع الطلب بشكل صحيح. تُستخدم كثيراً بصيغة: لدي استفسار بخصوص... وهي صيغة مهذبة ومناسبة رسمياً.
Beispiele
Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen.
إذا كانت لديكم أسئلة إضافية يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني.
هل يمكنني أن أطرح سؤالاً إضافياً عن الموعد؟
Ich habe noch eine Rückfrage zu meinem Antrag.
لدي سؤال متابعة بخصوص طلبي.
لدي استفسار بخصوص الرسالة التي وصلتني.
Die Sachbearbeiterin hatte eine Rückfrage zu meinem Mietvertrag.
كانت لدى الموظفة المختصة استفسار إضافي عن عقد إيجاري.
Kulturelle Anmerkung
In Deutschland ist es normal, Rückfragen schriftlich zu stellen. Das wirkt nicht unhöflich, sondern sorgfältig. Schreiben Sie kurz, konkret und mit Aktenzeichen oder Kundennummer. Ein häufiger Fehler ist, zu allgemein zu fragen: besser nicht nur "Ich verstehe nicht", sondern "Ich habe eine Rückfrage zu Punkt 3: Welche Unterlage fehlt?"