قاموس برليننا

خدمة الطوارئ / المناوبة الليلية

خدمة طبية أو فنية متاحة خارج أوقات العمل العادية - ليلاً، في عطلة نهاية الأسبوع، أو في العطلات الرسمية. هناك مناوبة طبية (ärztlicher Notdienst)، مناوبة صيدليات (Apotheken-Notdienst)، ومناوبة للحرفيين مثل السباك. مهم: Notdienst ليس للحالات الحرجة (استخدم 112)، بل للحالات العاجلة التي لا يمكن تأجيلها حتى اليوم التالي.

الإجازة المتبقية / الأيام غير المُستخدَمة من الإجازة السنوية

أيام الإجازة السنوية التي لم يستخدمها الموظف خلال السنة الحالية وبقيت له في نهاية العام. القانون الألماني (§7 BUrlG) يحدد بوضوح أن الإجازة المتبقية تسقط من حيث المبدأ في 31 ديسمبر من كل سنة — إلا إذا كان هناك سبب تشغيلي من الشركة أو سبب شخصي مُبرَّر (مثل المرض الطويل)، عندها يمكن تمديدها حتى 31 مارس من السنة التالية كحد أقصى. بعد ذلك التاريخ تُفقَد الأيام نهائياً ولا تُعوَّض مالياً. استثناء مهم: منذ حكم المحكمة الأوروبية 2018، لا يمكن أن تسقط الإجازة المتبقية إذا لم يُذكّرك صاحب العمل كتابياً بها.

الموظف المسؤول / المعالج الإداري في الدائرة الحكومية

الموظف الحكومي أو الإداري المكلف بمعالجة ملفات وطلبات بعينها. في ألمانيا لكل قضية أو طلب 'موظف مسؤول' محدد يعالجه ويتخذ القرار فيه. معرفة اسم موظفك المسؤول والتواصل معه مباشرة أسرع وأفعل بكثير من الاتصال العام.

الحديقة المستأجرة / حديقة الهواة

قطعة أرض صغيرة يمكن استئجارها من البلدية أو جمعية الحدائق لزراعة الخضار والفواكه أو للترفيه. في برلين والمدن الألمانية الكبرى توجد آلاف هذه الحدائق الصغيرة.

الحديث الخفيف / الدردشة القصيرة

محادثات قصيرة وخفيفة عن مواضيع يومية بسيطة مثل الطقس، أسبوع العمل، أو الهوايات. الهدف من Smalltalk هو أن تكون مهذباً وتخلق جواً لطيفاً، خاصة مع الزملاء، الجيران، أو المعارف. لا يتعلق الأمر بمواضيع عميقة أو شخصية. في الثقافة الألمانية، Smalltalk أقل شيوعاً من الدول الأنجلوسكسونية، لكنه موجود في بيئة العمل.

دكان الليل / البقالة الليلية (مصطلح برليني)

مصطلح برليني عامي يصف البقالة أو الكشك الصغير المفتوح في المساء وساعات الليل. الاسم مشتق من 'Spätverkaufsstelle' أي 'نقطة البيع المتأخرة'. الشباتي ظاهرة برلينية بامتياز وتجمع ليلي غير رسمي، وكثيراً ما يُعتبر قلب الحي وروحه.

الاتفاقية الجماعية / عقد العمل الجماعي

اتفاقية مكتوبة بين نقابة العمال وجمعية أصحاب العمل، تحدد الحد الأدنى للأجور وساعات العمل وأيام الإجازة وشروط العمل الأخرى لقطاع مهني بأكمله أو لشركة معينة. إذا كان عقد عملك يخضع لتاريف-فرتراغ، فإن شروطه تنطبق عليك تلقائياً حتى لو لم تكن عضواً في نقابة.

حق الإجازة السنوية / عدد أيام الإجازة المستحقة

عدد أيام الإجازة السنوية التي يستحقها الموظف قانونياً. في ألمانيا الحد الأدنى القانوني 20 يوماً (لأسبوع عمل 5 أيام)، لكن معظم العقود تمنح أكثر.

شهادة استحقاق السكن الاجتماعي (WBS)

شهادة استحقاق السكن (WBS) هي وثيقة تمنحك الحق في استئجار شقة اجتماعية بسعر مخفض. تحصل عليها إذا كان دخلك تحت حد معيّن. خصوصاً في المدن الغالية مثل برلين، هذه الشهادة قيّمة جداً لأنها تفتح لك باب شقق أرخص بكثير من سعر السوق.

تركيبات الأسنان / الطقم السنّي

تركيبات الأسنان (Zahnersatz) اصطلاح طبي شامل يضمّ كل الحلول الاصطناعية للأسنان المفقودة أو المتضرّرة: التيجان، الجسور، زراعة الأسنان، الأطقم الجزئية والكاملة. التأمين الصحي الإلزامي في ألمانيا (Gesetzliche Krankenkasse) لا يغطّي سوى مبلغ ثابت محدَّد (Festzuschuss) — عادةً 60% فقط من تكلفة العلاج البسيط القياسي. الباقي يدفعه المريض من جيبه أو من تأمين أسنان تكميلي (Zahnzusatzversicherung). يمكن زيادة المبلغ المغطّى عبر 'دفتر المكافأة' (Bonusheft) الذي يُختَم سنوياً عند زيارة طبيب الأسنان للوقاية.

ورقة الإحالة الطبية / تحويلة إلى طبيب مختص

هو نموذج يعطيه طبيب العائلة أو طبيب آخر لتحويلك إلى طبيب مختص. يوضح سبب الإحالة ونوع الفحص المطلوب. ليس كل طبيب مختص يطلب هذه الورقة، لكن كثيراً من العيادات تسأل عنها، خصوصاً عند الفحوصات أو العلاجات الخاصة. كما تساعد الورقة على نقل المعلومات الطبية بين الأطباء بشكل أوضح. اسأل عنها عند حجز الموعد الطبي.

الإنذار الخطي / التحذير الرسمي

إنذار خطي رسمي من صاحب العمل عندما ترتكب خطأ في العمل. يتم حفظ الإنذار في ملفك الشخصي وغالباً ما يكون خطوة قبل الفصل من العمل. لك الحق في الرد على الإنذار وتقديم وجهة نظرك كتابياً.

الاعتراف / اعتراف بالمؤهلات الأجنبية

الإجراء الرسمي الذي يُثبت من خلاله أن شهادتك أو مؤهلك الأجنبي معادل للمؤهلات الألمانية. بدون هذه الاعتراف، لا يمكنك العمل في كثير من المهن المنظّمة كالطب والهندسة والقانون والتعليم.

شهادة من صاحب العمل / إفادة جهة العمل

Arbeitgeberbescheinigung هي إفادة أو نموذج يملؤه صاحب العمل. قد يذكر فيها بداية العمل، عدد الساعات، الراتب، ونوع العقد. تطلبها أحياناً الدوائر، المؤجرون أو البنوك كإثبات. ليست نفس عقد العمل، بل تأكيد حديث من جهة العمل يوضح وضعك الحالي وقد يكون مطلوباً خلال فترة قصيرة. احتفظ بنسخة منها دائماً، فقد يطلبون تاريخاً حديثاً.

تصريح العمل / إذن العمل

الإذن الرسمي للعمل في ألمانيا. ما إذا كنت تحتاج تصريح عمل يعتمد على جنسيتك ونوع إقامتك. مواطنو الاتحاد الأوروبي لا يحتاجونه، لكن معظم غير مواطني الاتحاد الأوروبي يحتاجونه. الخبر الجيد: كثير من تصاريح الإقامة في ألمانيا تتضمن تلقائياً حق العمل - فقط تحقق من تصريح إقامتك!

بطاقة الإقامة لأقارب مواطني الاتحاد الأوروبي

بطاقة الإقامة (Aufenthaltskarte) وثيقة خاصّة تُمنَح لأقارب مواطني دول الاتحاد الأوروبي الذين لا يحملون جنسية أوروبية. مثلاً: زوجة مواطن إيطالي تحمل الجنسية المغربية تحصل على هذه البطاقة بناءً على قانون حرية تنقل الأسرة الأوروبية (Freizügigkeitsgesetz/EU). تختلف عن الـ 'Aufenthaltstitel' المخصَّصة لمواطني الدول من خارج الاتحاد. تمنحك تلقائياً الحقّ بالعمل والدراسة والاستفادة من الخدمات الاجتماعية بنفس شروط زوجك أو قريبك الأوروبي.

التدريب المهني / التأهيل المهني (نظام دوال)

التدريب المهني في النظام الألماني الثنائي الشهير: 3-4 أيام عمل فعلي في الشركة + 1-2 يوم دراسة في مدرسة مهنية. يمتد 2-3 سنوات وينتهي بشهادة مهنية معترف بها. المتدرب (Azubi) يتقاضى راتباً خلال الفترة.

الاستعلام / المعلومات / مكتب الاستفسار

المعلومات التي تحصل عليها رداً على سؤال، أو المكتب الذي تذهب إليه للحصول على معلومات. في محطات القطارات، الدوائر الحكومية، المستشفيات، ومراكز الاتصال توجد دائماً نقطة 'Auskunft' حيث يمكن طرح الأسئلة. بمعنى قانوني أيضاً: مثل Schufa-Auskunft (تقرير الجدارة الائتمانية) أو Selbstauskunft (نموذج البيانات الذاتية للمستأجر).

مكتب شؤون الأجانب / دائرة الهجرة

مكتب شؤون الأجانب هو الجهة الحكومية المسؤولة عن قانون إقامة الأجانب في ألمانيا. هنا تتقدم بطلبات تصاريح الإقامة، وتجدد تأشيراتك، وتحل جميع المسائل المتعلقة بإقامتك القانونية. التعامل مع هذا المكتب من أهم المهارات التي يحتاجها كل مهاجر في ألمانيا.

تكاليف تشغيل المبنى / مصاريف الخدمات

هي مصاريف تشغيل المبنى السكني مثل الماء، القمامة، تنظيف الدرج، العناية بالحديقة، الحارس أو المصعد. يدفع المستأجر غالباً مبلغاً شهرياً مقدماً ثم يحصل لاحقاً على كشف حساب سنوي. كهرباء شقتك الخاصة غالباً ليست جزءاً منها.

معاش الشركة / التقاعد المهني من صاحب العمل

معاش إضافي يبنيه صاحب عملك لصالحك. بالإضافة إلى المعاش الحكومي، يمكن لكثير من الموظفين الحصول على تقاعد مهني من الشركة. غالباً يدفع صاحب العمل جزءاً، ويمكنك إضافة مبلغ طوعي من راتبك.

مهلة التقديم / آخر موعد للتقديم

هي آخر موعد يمكنك فيه التقديم على وظيفة، تدريب مهني، شقة أو دورة. بعد انتهاء المهلة قد لا تُقبل الأوراق حتى لو كانت كاملة وجيدة. لذلك يجب معرفة التاريخ والساعة، وليس اليوم فقط.

ملف التقديم على الوظيفة / حافظة طلب العمل

ملف منظَّم ومرتَّب يحتوي على كل الوثائق المطلوبة للتقديم على وظيفة في ألمانيا: خطاب التعريف الذاتي (Anschreiben)، السيرة الذاتية (Lebenslauf)، الشهادات الدراسية والمهنية (Zeugnisse)، شهادات اللغة، شهادات الخبرة، وأحياناً شهادات تدريب أو دورات. في الثقافة الألمانية، الـBewerbungsmappe ليست مجرد مظروف بل وثيقة تعكس مدى احترافيّة المتقدِّم - الترتيب والتصميم والورق المستخدم كلها تُلاحظ. اليوم أصبحت الـBewerbungsmappe في معظم الحالات إلكترونية (PDF واحد منظَّم)، لكن في بعض المهن التقليدية (مثل البنوك أو الإدارات الحكومية) ما زالت النسخة الورقية مطلوبة.

البطاقة الزرقاء الأوروبية / تصريح الإقامة للكفاءات العالية

تصريح إقامة خاص للأكاديميين والكفاءات المهنية العالية من خارج الاتحاد الأوروبي الذين يرغبون في العمل في ألمانيا. تتطلب البطاقة الزرقاء شهادة جامعية معتَرَف بها وعقد عمل براتب سنوي لا يقلّ عن الحدّ الأدنى (في 2026: 48,300 يورو كراتب إجمالي سنوي، وفي المهن ذات النقص: 43,759 يورو). المزايا كبيرة: الوصول إلى الإقامة الدائمة خلال 21–27 شهراً فقط، ولمّ الشمل العائلي دون اشتراط اللغة الألمانية للزوج/الزوجة.