Berlinuna Wörterbuch

رقم المرجع / رقم المتابعة

Eine Referenznummer ist eine Nummer, mit der ein Vorgang, eine Zahlung, eine Bestellung oder eine Anfrage gefunden werden kann. Sie steht oft in E-Mails, Briefen, Überweisungen und Online-Portalen. Wenn Sie anrufen oder schreiben, hilft diese Nummer, damit Ihr Anliegen schneller gefunden wird.

إعادة التأهيل / العلاج التأهيلي

Kurzform von 'Rehabilitation'. Eine medizinische Behandlung über mehrere Wochen, die nach einer Krankheit, Operation oder bei chronischen Beschwerden hilft, wieder gesund und arbeitsfähig zu werden. Die Kosten übernimmt meist die Krankenkasse oder Rentenversicherung.

عامل النظافة / عاملة التنظيف

Eine Person, die beruflich putzt und sauber macht - in Büros, Wohnungen, Hotels, oder öffentlichen Gebäuden. Viele Migranten arbeiten in diesem Bereich, weil man oft ohne perfektes Deutsch anfangen kann.

الشكوى / المطالبة بحق المستهلك

Eine Reklamation ist eine formelle Beschwerde, wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung mangelhaft ist. Sie haben in Deutschland starke Verbraucherrechte: Bei defekter Ware können Sie Reparatur, Umtausch oder Ihr Geld zurückverlangen.

التجديد / الترميم / تجديد الشقة

Arbeiten, um eine Wohnung oder ein Haus wieder schön zu machen: Wände streichen, Böden erneuern, Badezimmer modernisieren. In Deutschland gibt es oft Streit darüber, ob der Mieter bei Auszug renovieren muss oder nicht.

المعاش التقاعدي / التقاعد

Das Geld, das Sie nach dem Berufsleben vom Staat oder von einer privaten Versicherung bekommen. In Deutschland zahlen Arbeitnehmer jeden Monat in die gesetzliche Rentenversicherung ein. Das Renteneintrittsalter liegt bei 67 Jahren.

رسوم الوصفة الطبية / مبلغ يدفع عند صرف الدواء

Die Rezeptgebühr ist ein Betrag, den gesetzlich Versicherte in der Apotheke für bestimmte verschreibungspflichtige Medikamente zahlen. Sie ist keine Strafe und kein Trinkgeld, sondern eine Zuzahlung. Manche Menschen sind befreit, zum Beispiel nach einer genehmigten Befreiung der Krankenkasse.

رقم الهاتف أو رقم الاتصال

Die Rufnummer ist eine Telefonnummer, unter der man Sie erreichen kann. Das Wort steht oft auf Formularen, Briefen und Webseiten von Behörden, Arztpraxen oder Firmen. Manchmal wird nach der mobilen Rufnummer, der Festnetznummer oder einer Rückrufnummer gefragt.

وقت الراحة / وقت الهدوء

Ruhezeiten sind gesetzlich festgelegte Zeiten, in denen Lärm vermieden werden soll. Die üblichen Ruhezeiten sind: Nachtruhe von 22 bis 6 oder 7 Uhr, Mittagsruhe von 13 bis 15 Uhr (nicht überall), und ganztags an Sonn- und Feiertagen. In diesen Zeiten sollte man besonders leise sein.

دعوى إخلاء السكن

Eine Räumungsklage ist eine Klage des Vermieters, damit ein Gericht entscheidet, ob eine Wohnung geräumt werden muss. Sie kann nach Kündigung, Mietschulden oder schweren Konflikten kommen. Ein Brief mit diesem Wort ist sehr ernst und sollte sofort geprüft werden.

الاسترداد / استرجاع المبلغ / رد المال

Die Rückzahlung eines bereits bezahlten Betrages, zum Beispiel bei Warenrückgabe, überzahlten Steuern oder Versicherungsleistungen.

سؤال متابعة / استفسار إضافي

Eine Rückfrage ist eine zusätzliche Frage, wenn etwas noch nicht klar ist. Sie hören das Wort oft in E-Mails, bei Behörden, in der Schule oder bei der Arbeit. Eine Rückfrage ist nicht negativ: Sie zeigt meistens, dass jemand genauer verstehen oder die richtigen Unterlagen bekommen möchte. Oft beginnt sie mit: "Ich habe noch eine Rückfrage zu ..."

الرد / التعليقات / الملاحظات

Eine Antwort, Reaktion oder ein Feedback auf eine Anfrage, einen Vorschlag oder eine geleistete Arbeit. Im beruflichen Kontext auch die Bestätigung, dass etwas angekommen oder verstanden wurde.

الاعتبار للآخرين / مراعاة الآخرين / التفكير في الآخرين

Das bewusste Berücksichtigen der Bedürfnisse, Gefühle und Rechte anderer Menschen im eigenen Handeln. 'Rücksicht nehmen' bedeutet, auf andere achten und ihnen nicht zur Last zu fallen.

مراعاة الآخرين / الاعتبار

Rücksichtnahme bedeutet, dass man an andere Menschen denkt und sein Verhalten anpasst, damit sie nicht gestört, gefährdet oder benachteiligt werden. In Deutschland begegnet Ihnen das Wort bei Lärm, Verkehr, Nachbarn, Arbeit und öffentlichen Orten. Es ist ein Schlüsselwort für soziale Regeln und höfliche Beschwerden.

سكوفا (مؤسسة التصنيف الائتماني)

Die SCHUFA (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) ist eine private Auskunftei, die Informationen über Ihre Kreditwürdigkeit sammelt. Sie speichert Daten über Ihre Verträge, Kredite und Zahlungsverhalten. Fast alle Vermieter und Banken prüfen Ihre SCHUFA-Auskunft.

مرهم / كريم علاجي

Eine Salbe ist ein dickes Mittel, das man auf die Haut aufträgt. Man benutzt sie zum Beispiel bei Ausschlag, Schmerzen, trockener Haut, kleinen Wunden oder Entzündungen. Manche Salben bekommt man frei in der Apotheke, andere nur mit Rezept. Wichtig ist, wie oft und wie dünn man sie aufträgt.

الوردية / نوبة العمل

Eine Schicht ist ein fester Arbeitszeitraum, besonders wenn in einem Betrieb rund um die Uhr gearbeitet wird. Es gibt Frühschicht, Spätschicht und Nachtschicht. Viele Jobs in Fabriken, Krankenhäusern und der Gastronomie arbeiten im Schichtsystem.

بدل المناوبة / زيادة مالية للعمل في أوقات خاصة

Eine Schichtzulage ist zusätzliches Geld zum normalen Lohn, wenn man zu besonderen Zeiten arbeitet, zum Beispiel nachts, am Wochenende oder an Feiertagen. Ob und wie viel man bekommt, steht im Arbeitsvertrag, Tarifvertrag oder in einer Betriebsvereinbarung. Auf der Lohnabrechnung sollte die Zulage erkennbar sein.

الطابور / الصف (وأيضاً: الأفعى حسب السياق)

Die Schlange bedeutet im Alltag meistens eine Reihe von wartenden Menschen, zum Beispiel vor der Kasse, beim Bürgeramt oder vor einem Club. Das Wort kann auch ein Tier bedeuten, aber im Satz erkennt man den Unterschied. Wer “in der Schlange steht”, wartet auf seinen Platz. Auch online sagt man manchmal: in der Warteschlange.

الوساطة / التحكيم لحل النزاعات

Ein Verfahren, bei dem eine neutrale Person (Schlichter) versucht, einen Streit zwischen zwei Parteien friedlich zu lösen, ohne vor Gericht zu gehen. Häufig bei Mietstreitigkeiten, Nachbarschaftskonflikten oder Arbeitsstreitigkeiten.

تسليم المفاتيح / استلام المفاتيح

Die Schlüsselübergabe ist der Termin, bei dem Sie beim Einzug oder Auszug die Wohnungsschlüssel bekommen oder zurückgeben. Dabei werden oft Zählerstände, Schäden und die Anzahl der Schlüssel notiert. Dieser Termin ist wichtig für Kaution, Mietbeginn und spätere Streitfragen mit Vermieter oder Verwaltung.

الفم / الخطم (لهجة برلينية - تعني: الطريقة المباشرة في الكلام)

Wörtlich: Mund/Maul eines Tieres. In Berlin umgangssprachlich für: direkte, manchmal unhöfliche Art zu reden. 'Berliner Schnauze' = der typisch direkte, ehrliche, aber oft grobe Kommunikationsstil der Berliner. Kann positiv ('ehrlich') oder negativ ('unhöflich') gemeint sein.

واجب السرية المهنية / عدم إفشاء المعلومات

Schweigepflicht bedeutet, dass Aerzte, Therapeutinnen, Beratungsstellen oder Anwaelte Ihre persoenlichen Informationen nicht einfach weitergeben duerfen. Das betrifft Diagnosen, Aufenthaltsprobleme, Schulden oder Familienfragen. Es schafft Vertrauen, besonders wenn man Angst vor Behoerden hat.